Kemudahan bank-bank di Malaysia

Murnis Timie binti Azmi

1032009100015-DTM

MBB

Paparan

Terlalu banyak perkhidmatan yang dipaparkan pada antaramuka utama laman web. Antara kebaikannya,para pelanggan boleh mencari maklumat perbankan yang diperlukan secara terus tanpa perlu klik terlalu banyak pautan. Keburukannya terlalu kompleks bagi pelanggan pertama kali melayari laman web tersebut.

Kebolehgunaan

Terdapat perkhidmatan seperti "Accounts&banking","Cards","Investment","Loans","Other service" dan "Customer Service".

CIMB

Paparan

Tidak terlalu kompleks bagi pelanggan pertama kali melayari laman web tersebut. Setiap maklumat perbankan perlu klik dari antaramuka ke antaramuka lain untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan. Terdapat promosi iklan yang berkaitan dengan perbankan.

Kebolehgunaan

Perkhidmatan yang disediakan seperti "Daily Banking","Cards","Property Financing","Wealth Management",CIMB Preferred","All Product" dan lain-lain lagi.

RHB

Paparan

Terlalu mudah untuk difahami oleh semua pelanggan. Semua maklumat perbankan bagi RHB perlukan klik dari antaramuka ke antaramuka lain.

Kebolehgunaan

Antara pekhidmatan yang disediakan ialah seperti dibawah:

1. Internet Banking
2. Cards
3. Loans
4. Islamic Banking
5. Wealth Management
6. Priority Banking
7. Share Trading
8. Unit Trust
9. Insurance
10. Deposits
11. Remittance
12. Rates & Charges

BIMB

Paparan

Mempunyai paparan yang sangat ringkas. Pelanggan perlu klik pada info perbankan yang diperlukan bagi mendapatkan info-info mengenai Bank Islam. Tidak mempunyai iklan promosi lain selain tentang BIMB.

Kebolehgunaan

Perkhidmatan yang disediakan mengikut kategori pelanggan atau perniagaan serta korporat. Tidak banyak urusan yang boleh dilakukan perbankan BIMB secara online.

Bank Rakyat

Paparan

Paparan bank rakyat mudah difahami kerana mempunyai pembahagiaan yang selaras. Terdapat iklan yang berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan serta maklumat mengenai perkhidmatan tersebut secara ringkas bagi memudahkan para pelanggan melayari laman web tersebut. Selain itu terdapat paparan waktu solat,berita terkini dan aktiviti yang akan dijalankan dan telah dilaksanakan.

Kebolehgunaan

Antara pekhidmatan yang disediakan seperti "Aslah personal Financing-i","An-Naqlu Hire Purchase-i","Ar-Rahnu Pawn broking-i","Tawfir Saving Account-i","Qiradh Investment Account-i" dan sebagainya.

• b

• p/s

• Semua jenis perbankan perlu mempunyai nama pengguna/pelanggan dan kata laluan untuk mengakses perbankan secara online.Pengguna/ pelanggan perlu mendaftar menggunakan nombor akaun mengikut bank masing-masing.